MGSST
Manual Interactivo de los factores psicosociales
Programa integral

Guía para la integración de un programa integral de Seguridad y Salud en el Trabajo

Esta guía propone un esquema práctico para diseñar, implementar, dar seguimiento y evaluar un programa integral de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), articulando el cumplimiento normativo con la mejora continua y el bienestar de las personas trabajadoras.

Pasos para la Elaboración de un programa integral de SST
El programa integral de SST integra diagnóstico, planeación, implementación, seguimiento y evaluación, considerando riesgos físicos, químicos, ergonómicos, psicosociales y de organización del trabajo, alineado con la normatividad mexicana y las mejores prácticas internacionales.
📊 Diagnóstico situacional
🧩 Diseño del programa
📈 Seguimiento y evaluación
Enfoque: ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar), participación de trabajadores, enfoque preventivo, cumplimiento legal y mejora continua.
Programa SST
Guía de integración
Planear
Implementar
Verificar
Mejorar
Pasos

Pasos para la integración del programa integral de SST

A continuación se presenta un flujo por etapas que puedes adaptar a la realidad de tu centro de trabajo: diagnóstico situacional, diseño e integración del programa, implementación, seguimiento y evaluación, y mejora continua.

Algoritmo

Etapas del programa integral SST

Pasos Componente
1. Diagnóstico situacional en SST Objetivo: Conocer el estado actual de la seguridad y salud en el trabajo, identificando riesgos, cumplimiento normativo y prioridades de intervención.
Actividades sugeridas: Revisión documental: normatividad aplicable, reglamento interior, procedimientos, registros de accidentes y enfermedades de trabajo. Levantamiento de información en campo: inspecciones de áreas, entrevistas, observación de tareas críticas. Identificación y valoración de riesgos (matrices de riesgo por área/proceso, incluyendo riesgos psicosociales). Análisis de indicadores históricos: incidentes, accidentes, incapacidades, ausentismo, rotación, quejas. Elaboración de un informe de diagnóstico situacional con hallazgos, brechas normativas y prioridades.
Entregables Informe de diagnóstico, matriz de riesgos, listado de brechas de cumplimiento.
2. Diseño e integración del programa integral de SST Objetivo: Interpretar el diagnóstico y determinar un plan estructurado con objetivos, metas, acciones, responsables, recursos y tiempos.
Actividades sugeridas: Definir objetivo general y objetivos específicos del programa. Establecer líneas de acción: seguridad física, ergonomía, factores psicosociales, capacitación, vigilancia a la salud, etc. Priorizar acciones según riesgo, impacto y factibilidad. Construir una matriz de planificación (actividad – responsable – plazo – recursos – indicadores). Alinear el programa con la normatividad (NOM aplicables, Ley Federal del Trabajo) y políticas internas.
Entregables Documento del programa integral, matriz de planificación, cronograma global.
3. Implementación del programa Objetivo: Ejecutar las acciones planificadas, garantizando la participación de las áreas involucradas y el registro de evidencias.
Actividades sugeridas: Comunicar el programa a todo el personal y a los comités de seguridad y salud. Calendarizar actividades (capacitaciones, inspecciones, campañas, mejoras físicas, implementación de protocolos). Asignar recursos materiales, financieros y de tiempo para cada acción. Registrar evidencias: listas de asistencia, actas, fotografías, informes, órdenes de trabajo. Resolver obstáculos operativos y ajustar la planeación cuando sea necesario.
Entregables Cronograma detallado, bitacoras con registros de actividades ejecutadas, evidencias de implementación.
4. Seguimiento y evaluación de resultados Objetivo: Monitorear el avance del programa, evaluar su eficacia y detectar áreas de oportunidad.
Actividades sugeridas: Definir y monitorear indicadores de proceso (actividades realizadas, % de cumplimiento) y de resultado (reducción de riesgos, incidentes, etc.). Realizar reuniones periódicas de seguimiento con responsables de cada acción. Comparar resultados contra las metas establecidas y la línea base del diagnóstico. Elaborar reportes periódicos de avance (mensuales, trimestrales, anuales).
Entregables Informes de seguimiento, tableros de indicadores, reportes a dirección y comités.
5. Mejora continua y premisas generales / específicas Objetivo: Ajustar el programa integral con base en resultados, cambios en la organización y nueva normatividad, respetando premisas generales y específicas.
Actividades sugeridas: Revisar el programa integral al menos una vez al año. Actualizar acciones según nuevos riesgos, cambios tecnológicos o de procesos. Incorporar recomendaciones de auditorías, inspecciones y comités. Reforzar las premisas generales (enfoque preventivo, participación, cumplimiento) y las premisas específicas (por sector, tamaño de empresa, nivel de riesgo).
Entregables Actualización del programa, actas de revisión, plan de mejora y evaluación continua.
Premisas

Premisas generales y específicas del programa integral

Estas premisas sirven como “reglas de juego” para asegurar que el programa sea técnicamente sólido, participativo, sostenible y alineado con la normatividad.

Premisas generales

Marco general de actuación

  • Enfoque preventivo: priorizar la eliminación y el control de riesgos antes que la reacción a accidentes.
  • Cumplimiento normativo: considerar Ley Federal del Trabajo, reglamentos y NOM aplicables.
  • Participación de las personas trabajadoras: integrar comités, consultas y canales de retroalimentación.
  • Enfoque de género y no discriminación: atender desigualdades y condiciones diferenciadas de riesgo.
  • Transparencia y trazabilidad: documentar decisiones, acciones e indicadores.
Premisas específicas

Adaptación a contexto y riesgo

  • Por sector económico: adaptar profundidad y tipo de acciones según sector (salud, educativo, industrial, hotelero, etc.).
  • Por tamaño de empresa: micro y pequeñas empresas con programas más simples pero funcionales; medianas y grandes con mayor formalización y documentación.
  • Por nivel de riesgo: priorizar controles en procesos y puestos con mayor gravedad/probabilidad de daño.
  • Integración con otros sistemas: calidad, ambiente, seguridad de la información, etc.
  • Escalabilidad: permitir que el programa crezca y se profundice con el tiempo.
Navegación

Integrar el programa con otras secciones de la guía

Utiliza esta guía junto con las secciones de Normatividad, Factores psicosociales, Modelos de promoción y prevención, Buenas prácticas y Protocolos para construir un programa integral robusto y alineado a la realidad de tu organización.