MGSST
Manual Interactivo de los factores psicosociales
Evaluaciones

Evaluaciones internas en SST

Esta sección integra lineamientos y formularios para planear y ejecutar evaluaciones en Seguridad y Salud en el Trabajo, para el cumplimiento normativo, con enfoque en la identificación y análisis de factores de riesgo psicosociales.

Evaluación de Factores de Riesgo Psicosociales
Desde esta página puedes acceder a los formularios de la NOM-035-STPS-2018 (Guías de referencia I, II y III) evaluación del nivel de estrés, entre otras.
🔍 Evaluación interna
🧾 Psicosociales
📊 Mejora continua
Uso recomendado: combinar esta guía con el programa integral para la plicación de los formularios en el diagnostico y evaluación continua.
Evaluaciones
Factores psicosociales
Planear
Ejecutar
Analizar
Mejorar
NOM-035-STPS-2018

Acceso a formularios por Guía de referencia

Cada Guía de referencia cuenta con su propia página con el formulario completo de captura de síntesis y un reporte generado en texto.

Guía I

Eventos traumáticos severos relacionados con el trabajo.

Formulario para registrar resultados globales de la Guía de referencia I: porcentaje de personas con eventos traumáticos, canalización y acciones de atención y prevención.

Guía II

Factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional

Formulario para síntesis de la Guía de referencia II: niveles de riesgo, categorías con mayor afectación, fortalezas y acciones propuestas.

Guía III

Factores de riesgo psicosocial y entorno organizacional

Formulario para síntesis de la Guía de referencia III: niveles de riesgo, categorías con mayor afectación, fortalezas y acciones propuestas.

Evaluación del estrés

Escala de Estrés Laboral OIT-OMS

La Escala de Estrés Laboral OIT-OMS permite estimar el nivel de estrés asociado a estresores organizacionales específicos, agrupados en áreas como clima y estructura organizacional, territorio, tecnología, influencia del liderazgo, cohesión y respaldo del grupo.

OIT · OMS

Formulario interactivo de Estrés Laboral OIT-OMS

Este formulario aplica la escala OIT-OMS de 25 ítems con respuestas en escala de 1 a 7, permitiendo identificar con qué frecuencia distintas condiciones del trabajo son fuente de estrés.

  1. Captura completa de los 25 ítems de la escala.
  2. Cálculo automatizado de puntajes por área (clima, estructura, tecnología, liderazgo, etc.).
  3. Obtención de un puntaje global de estrés laboral.
  4. Generación de un informe narrativo a partir de los resultados.
  5. Botones para descargar los resultados en CSV y PDF.
  6. Es útil como parte de las acciones de evaluación psicosocial y de monitoreo de bienestar en organismos públicos, privados y del sector salud.
     

Guías

Guías para realizar evaluaciones internas

A continuación se presenta una guía estructurada para diseñar y llevar a cabo evaluaciones internas y auditorías en SST, con enfoque práctico.

Pasos clave

Pasos generales para una evaluación interna

  1. Definir el alcance y los objetivos de la evaluación (áreas, procesos, normas a revisar).
  2. Seleccionar criterios e instrumentos (listas de verificación, entrevistas, revisión de documentos, observación).
  3. Planear la evaluación (fechas, evaluadores, ruta de entrevistas, acceso a áreas críticas).
  4. Ejecutar la evaluación (levantar evidencia objetiva, registrar hallazgos, no conformidades, buenas prácticas).
  5. Analizar resultados (clasificar hallazgos por criticidad, causa raíz y área responsable).
  6. Elaborar el informe (resumen ejecutivo, detalle de hallazgos, recomendaciones).
  7. Dar seguimiento a acciones correctivas, preventivas y de mejora hasta su cierre.

 

Checklist

Checklist estructurado de una evaluación interna (tabla fija)

Usa esta tabla como guía en forma de checklist para no olvidar elementos clave antes, durante y después de la evaluación.

Fase Elemento Detalle / verificación
Pre-evaluación Definición de alcance y objetivos
  • Documentar áreas, procesos y normas que se evaluarán.
  • Definir periodo de análisis (últimos 6–12 meses, por ejemplo).
  • Establecer objetivos claros y medibles de la evaluación.
Pre-evaluación Plan de trabajo y equipo evaluador
  • Designar personas responsables y, de ser posible, evaluadores cruzados (de otras áreas).
  • Elaborar un cronograma detallado (fechas, horarios, áreas).
  • Definir qué formatos, listas de verificación y documentos se usarán.
Ejecución Levantamiento de información
  • Aplicar listas de verificación y registrar hallazgos con evidencia.
  • Realizar entrevistas breves y observar tareas críticas.
  • Revisar documentación (registros de capacitación, mantenimiento, incidentes, etc.).
Ejecución Clasificación de hallazgos
  • Clasificar hallazgos en conformidades, observaciones y no conformidades.
  • Asignarles un nivel de criticidad (alto, medio, bajo).
  • Identificar causas probables y áreas responsables.
Post-evaluación Informe y plan de acción
  • Elaborar informe ejecutivo y detallado de la evaluación.
  • Definir acciones correctivas, preventivas y de mejora con responsables y plazos.
  • Presentar resultados a la dirección y al comité de SST.
Post-evaluación Seguimiento y cierre
  • Monitorear el avance en el cumplimiento de las acciones.
  • Documentar el cierre de no conformidades.
  • Retroalimentar el programa integral de SST con los resultados.